Разработка модуля тренажера составителя поездов. Автоматизированная система проверки речевого протокола.
Ежегодно в ОАО «РЖД» значительная часть нарушений безопасности происходит из-за ошибок в речевом общении между составителем поездов и дежурным по станции: некорректное подтверждение команд, пропуск ключевых слов, нарушение регламента переговоров. Составитель поездов - одна из ключевых профессий, от которой зависит безопасность маневровой работы на станциях.
Статистика проблемы:
В ОАО «РЖД» по состоянию на 2025 год работает более 15 000 составителей поездов.
По данным Ространснадзора, до 25% нарушений безопасности на железнодорожном транспорте связано с человеческим фактором, в том числе с ошибками в речевом общении при маневрах.
В отраслевых образовательных организациях ежегодно обучается около 2 000 составителей, из них до 30% не сдают экзамен с первого раза из-за ошибок в речевых сценариях.
Текущие затраты на обучение и пересдачу экзаменов составляют ~15 млн руб./год (расчет: 2 000 чел. × 30% × 5 000 руб. × 5 пересдач = 15 млн руб.).
Со стороны учебных центров и железных дорог: ответственный за обучение персонал не всегда владеет профильными знаниями по получаемой профессии и не способен осуществить оценивание выполнения обучаемым регламента переговоров. Существующие тренажеры составителя не реализуют автоматическое распознавание речи, что приводит к некачественной оценке в протоколе тренинга.
Со стороны составителей поездов: невозможность отработать алгоритмы действий в штатных и нештатных ситуациях с использованием голосовых команд в одноролевом тренажере. Отсутствие обратной связи по качеству дикции и соблюдению регламента переговоров.
Ограничения существующего подхода:
Бюджетные: затраты на обучение и пересдачу экзаменов составляют ~15 млн руб./год
Временные: проверка одного сценария занимает 15 минут
Нормативные: действуют требования ИДП, ПТЭ, Инструкции составителю поездов
Технические: массовое развертывание возможно на Core i3 / 8 ГБ / Windows 10–11
Пороги приемлемости результатов:
Снижение времени проверки сценария: с 15 до 2 минут (не менее 85%)
Точность оценки соблюдения регламента: не менее 95%
Количество сценариев в библиотеке: не менее 50
Границы применимости решения:
Решение предназначено для типовых железнодорожных станций с интенсивностью движения не менее 50 пар поездов в сутки. Требует наличия компьютера с микрофоном и ОС Windows 10/11. Адаптация сценариев под специфику конкретной станции (названия путей, светофоров) составляет 10–15% от общего объема. Допущение: сохранение текущего объема перевозок и численности обучающихся.