Легкого пути

Проект

5113

Приволжская железная дорога

Направление:

Развитие вокзалов, станций и транспортно-пересадочных узлов

Легкого пути

Владарская Ксения Сергеевна

ведущий специалист по управлению персоналом Волгоградского центра организации работы железнодорожных станций Приволжской дирекции управления движением Центральной дирекции управления движением

Овчаров Максим Григорьевич

ведущий специалист по охране труда эксплуатационного локомотивного депо Волгоград-Пассажирское Приволжской дирекции тяги Дирекции тяги

1

Общая информация

Заказчик

Приволжская региональная дирекция железнодорожных вокзалов

Конечный потребитель

Пассажиры МГН

Смежные подразделения

ТЧЭ-3 Волгоград-Пассажирское

Защита интеллектуальной собственности

Не требуется

Стадия жизненного цикла проекта

Концептуальное описание решения (формирование требований к решению)

Сведения о ранее полученных охранных документах

-

2

Проблематика

На вокзале предоставляется бесплатная услуга по сопровождению пассажиров МГН. Услуга предоставляется только на территории вокзала, от/до вокзала пассажиры добираются самостоятельно.

3

предлагаемое Решение

Сделать дополнительную платную услугу доставки пассажиров МГН от вокзала и/или до вокзала, задействовав автомобили ТЧЭ-3 Волгоградской автоколонны филиала ООО "РесурсТранс"

4

Продукт

Услуга доставки пассажиров МГН от/до вокзала с помощью различных видов автомобильного транспорта

Альтернативы и аналоги

Заключение договора со сторонними компаниями, например "Яндекс Такси"

5

Роль команды / что сделано

Изучены данные о количестве обращений от пассажиров МГН, о количестве и типах автотранспорта для оказания услуги

6

Перспективы развития

Внедрение услуги на всех вокзалах ДЖВ

7

ресурсы и затраты

Водители, сотрудники ЦСМ, сотрудники для приема заявок, автомобили

8

Планируемые эффекты

Повышение уровня лояльности пассажиров к компании

Количественные показатели

Увеличение количества оказания автотранспортных услуг в 2 раза

Экономический эффект

46 000 рублей

Ожидаемый экономический эффект дополнительное оказание услуг стоимостью ~ 46 000 рублей в месяц

9

Анализ рисков

Экономические риски

Нерегулярные заказы, отсутствие спроса в связи с высокой стоимостью

Риски смежных подразделений

Нехватка автомобилей или водителей

10

Дорожная карта

1 июня 2026

Обсуждение возможности и особенностей внедрения услуги с начальником вокзала Волгоград-1.
Ответственные: Владарская Ксения Сергеевна

10 июня 2026

Обсуждение возможности реализации услуги и предоставления автомобилей и водителей с начальником ТЧЭ-3 Волгоград-Пассажирское.
Ответственные: Овчаров Максим Григорьевич

20 июня 2026

Согласование услуги с начальников Приволжской региональной дирекции железнодорожных вокзалов.
Ответственные: Владарская Ксения Сергеевна, Овчаров Максим Григорьевич

15 июля 2026

Создание инструкции по услуге, назначение ответственных, подробное описание обязанностей сотрудников при выполнении услуги.
Ответственные: Владарская Ксения Сергеевна, Овчаров Максим Григорьевич

1 августа 2026

Тестирование услуги.
Ответственные: Владарская Ксения Сергеевна, Овчаров Максим Григорьевич

15 августа 2026

Запуск услуги на вокзале Волгоград-1.
Ответственные: Владарская Ксения Сергеевна, Овчаров Максим Григорьевич

11

Презентация